Τελευταία ενημέρωση: 21 Οκτωβρίου 2026
Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Εδώ εξηγούμε με απλά λόγια ποια στοιχεία σας χρησιμοποιεί αυτός ο ιστότοπος, γιατί, και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και τον ν. 4624/2019.
Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των στοιχείων σας είναι το κατάστημα:
- Επωνυμία: ΚΑΤΑΚΗΣ Μ & ΣΙΑ ΟΕ
- ΑΦΜ: XXXXXXXXX
- Διεύθυνση: Λ. Κυδωνίας 54, Χανιά, Κρήτη
- Τηλέφωνο: 28210 93923
- Email: graphibookstore@gmail.com
Ποια στοιχεία συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο ό,τι μας δίνετε εσείς μέσα από τις φόρμες του ιστότοπου:
- Φόρμα επικοινωνίας και ερώτηση για προϊόν: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), θέμα, το μήνυμά σας και, αν ρωτάτε για κάποιο προϊόν, ποιο είναι αυτό.
- Αίτημα για σφραγίδα: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email (προαιρετικά), το κείμενο της σφραγίδας, τον τύπο, την ποσότητα και τυχόν σημειώσεις σας.
Για προστασία από μαζικά ανεπιθύμητα μηνύματα (spam), όταν στέλνετε μια φόρμα κρατάμε για μία ώρα μια κρυπτογραφημένη μορφή της διεύθυνσης IP σας, ώστε να περιορίζουμε τις πολλές αποστολές από την ίδια σύνδεση. Η ίδια η διεύθυνση IP δεν αποθηκεύεται.
Ο πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου μπορεί επίσης να καταγράφει τεχνικά στοιχεία των επισκέψεων (όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που ζητήθηκε) για λόγους ασφάλειας και σωστής λειτουργίας.
Αν το επιτρέψετε, μετράμε την επισκεψιμότητα με το Google Analytics (δείτε παρακάτω). Δεν χρησιμοποιούμε διαφημίσεις ή άλλα εργαλεία παρακολούθησης.
Γιατί τα χρησιμοποιούμε
- Για να απαντήσουμε στο μήνυμά σας ή στην ερώτησή σας για ένα προϊόν.
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημα σφραγίδας (επιβεβαίωση κειμένου, τιμής και παραλαβής).
- Για να προστατεύουμε τον ιστότοπο από κατάχρηση και spam.
Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας, που δίνετε με το κουτάκι στη φόρμα, και η εξυπηρέτηση του αιτήματός σας πριν από μια πιθανή αγορά (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ και β΄ ΓΚΠΔ). Η προστασία από spam βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε τον ιστότοπο ασφαλή (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ ΓΚΠΔ).
Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για διαφήμιση, δεν σας στέλνουμε newsletter και δεν πουλάμε ούτε δίνουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.
Ποιος έχει πρόσβαση
Τα μηνύματα και τα αιτήματα αποθηκεύονται στον ιστότοπο και τα βλέπουν μόνο οι υπεύθυνοι του καταστήματος. Για τη λειτουργία του ιστότοπου χρησιμοποιούμε τους εξής συνεργάτες, που επεξεργάζονται στοιχεία μόνο για λογαριασμό μας:
- GoDaddy, ως πάροχο φιλοξενίας: εκεί βρίσκονται ο ιστότοπος και τα στοιχεία των φορμών.
- Google (Gmail), για την αποστολή και λήψη των email που δημιουργούν οι φόρμες, ώστε να ενημερωνόμαστε για το μήνυμα ή το αίτημά σας.
Οι εταιρείες αυτές έχουν έδρα στις ΗΠΑ, οπότε στοιχεία μπορεί να μεταφέρονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτό γίνεται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
Πόσο καιρό τα κρατάμε
Κρατάμε τα μηνύματα και τα αιτήματα όσο χρειάζεται για να σας εξυπηρετήσουμε: για να απαντήσουμε, να ετοιμάσουμε τη σφραγίδα σας και να την παραλάβετε. Μετά τα διαγράφουμε, εκτός αν ο νόμος μάς υποχρεώνει να κρατήσουμε κάτι για περισσότερο. Η κρυπτογραφημένη μορφή της διεύθυνσης IP διαγράφεται αυτόματα μετά από μία ώρα.
Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics)
Αν πατήσετε «Αποδοχή» στο μήνυμα για τα cookies, χρησιμοποιούμε το Google Analytics της Google Ireland Limited για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος: ποιες σελίδες διαβάζονται περισσότερο, από τι είδους συσκευή και από ποια περιοχή περίπου. Για αυτό το Google Analytics τοποθετεί cookies και καταγράφει τις σελίδες που επισκέπτεστε, την ώρα της επίσκεψης, τον τύπο της συσκευής και του περιηγητή σας και την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας (πόλη ή χώρα). Η Google δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση IP σας στο Google Analytics.
Βλέπουμε μόνο συγκεντρωτικά στατιστικά. Δεν τα συνδέουμε με το όνομά σας ή με όσα μας στέλνετε από τις φόρμες, και έχουμε απενεργοποιήσει τις λειτουργίες διαφήμισης και τα Google Signals.
Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ ΓΚΠΔ και άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006). Αν πατήσετε «Απόρριψη», το Google Analytics δεν φορτώνεται καθόλου. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή από το «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
Τα στοιχεία μπορεί να μεταφέρονται στις ΗΠΑ, με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ (Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ). Για περισσότερα, δείτε πώς χρησιμοποιεί η Google τα δεδομένα.
Instagram και σύνδεσμοι σε άλλους ιστότοπους
Στην αρχική σελίδα εμφανίζονται φωτογραφίες από τον λογαριασμό μας στο Instagram. Οι φωτογραφίες φορτώνονται απευθείας από τους διακομιστές του Instagram (Meta Platforms), οπότε ο περιηγητής σας στέλνει στη Meta τεχνικά στοιχεία, όπως τη διεύθυνση IP του. Για τη χρήση τους ισχύει η πολιτική απορρήτου του Instagram.
Οι σύνδεσμοι προς Instagram, Facebook και Google Maps (για οδηγίες) ανοίγουν τις υπηρεσίες αυτές μόνο όταν τους πατήσετε. Από εκεί και πέρα ισχύουν οι δικοί τους όροι και πολιτικές απορρήτου.
Cookies
Απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου (δεν χρειάζονται συγκατάθεση):
- __cf_bm: cookie ασφαλείας του δικτύου του παρόχου φιλοξενίας (Cloudflare), που ξεχωρίζει τους πραγματικούς επισκέπτες από τα αυτοματοποιημένα προγράμματα (bots). Διαγράφεται μετά από 30 λεπτά.
- Cookies σύνδεσης του WordPress, μόνο για τους διαχειριστές του ιστότοπου όταν συνδέονται.
- grafi_consent: θυμάται αν αποδεχτήκατε ή απορρίψατε τα cookies στατιστικών. Αποθηκεύεται στον περιηγητή σας (local storage) για 12 μήνες.
Στατιστικά, μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή»:
- _ga και _ga_…: cookies του Google Analytics που ξεχωρίζουν τις επισκέψεις. Διαγράφονται μετά από 2 χρόνια ή όταν αλλάξετε την επιλογή σας σε «Απόρριψη».
Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να μπλοκάρετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε:
- να δείτε ποια στοιχεία σας έχουμε,
- να διορθώσουμε στοιχεία που είναι λάθος,
- να διαγράψουμε τα στοιχεία σας,
- να περιορίσουμε τη χρήση τους ή να αντιταχθείτε σε αυτήν,
- να σας τα δώσουμε σε ηλεκτρονική μορφή (φορητότητα),
- να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει ό,τι έγινε νόμιμα πριν από αυτήν.
Για οτιδήποτε από τα παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας με email, τηλεφωνικά ή από κοντά στο κατάστημα. Θα σας απαντήσουμε το αργότερο μέσα σε έναν μήνα.
Αν θεωρείτε ότι τα στοιχεία σας δεν χρησιμοποιούνται σωστά, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
Παιδιά
Οι φόρμες του ιστότοπου απευθύνονται σε ενήλικες. Αν είστε κάτω των 15 ετών, ζητήστε από έναν γονέα ή κηδεμόνα να επικοινωνήσει μαζί μας για εσάς.
Αλλαγές
Αν αλλάξει ο τρόπος που χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην αρχή της. Δείτε επίσης τους όρους χρήσης.